Huikea käsinpunottu taidekoru on Dori Csengerin ateljeen taidonnäyte. Upeat Swarovski-kristallit ja mattalasikivet on valikoitu huolella ja suunnittelijan värimaailmaa ilmentäen. Ihastuttava statement -koru on upea lisä jokaisen designkoruharrastajan ja keräilijän kokoelmaan.
Dori Csengerin värikkäillä ja korkealaatuisesti valmistetuilla luomuksilla on ympäri maailman oma innokas keräilijä- ja fanijoukkonsa. Merkki luo vuosittain kaksi uutta mallistoa talveen ja kesään. Jokainen koru valmistetaan ateljeetyönä Mustahöyhenelle.
Saatavuus
Varastossa
Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan kauppamme kassalla.
Materiaalit: viistehiotut lasikivet, Swarovski-kristallit, miyuki ja lasihelmet. Ketjut korumessinkiä.
Kiinnitys: nappikiinnitys 2 helmellä
Mitat: pituus 19 cm. Levein kohta 5 cm.
Hoito-ohje: arvokkaat korut on hyvä säilyttää niiden omassa korupussissa silloin kun ne eivät ole käytössä. Puhdistaminen tehdään tarvittaessa hellävaraisesti käsin miedolla saippualla ja liinalla. Kangaskorun ei ole suositeltavaa joutua kosketuksiin hiuslakan, voiteiden, öljyjen tai meikkituotteiden kanssa. Pitkäkestoinen auringon valo, sauna ja merivesi saattavat muuttaa korujen värejä.
Valmistettu käsityönä korutaiteilijan studiolla Tel-Avivissa, Israelissa.
Mustahöyhen Oy
Sahaajankatu 20-22 E 8
00880 Helsinki
Y-tunnus: FI22567825
Mustahöyhen Oy:n (”Mustahöyhen”, ”me”)
osoitteessa www.mustahoyhen.fi ylläpitämä verkkokauppa,
Mustahöyhen Verkkokauppa (”palvelu”, ”verkkokauppa”, ”kauppa”) myy tuotteitaan
täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteidemme hinnat
sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja
toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Voit tilata tuotteita Palvelussamme lisäämällä
ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisällön
verkkomaksupalvelussa. Tällöin Mustahöyhenen ja ostajan välille
syntyy sopimus tuotteiden toimittamisesta. Kaikki tilauksen
yhteydessä kerättävät henkilötiedot käsitellään
luottamuksellisesti, tietosuojaselosteessamme kuvatulla tavalla.
Tilatessasi Palvelustamme sinun edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelunamme toimii Klarna Checkout, jonka
kautta voit maksaa ostoksesi helposti, joustavasti ja turvallisesti.
Voit valita maksutavaksi
korttimaksun (yleisimmät korttivaihtoehdot
kuten Visa, Mastercard ja American Express),
verkkopankkimaksun
(yleisimmät verkkopankit kuten OP, Nordea, Danske Bank,
Säästöpankki, Aktia ja S-pankki),
erämaksun tai
laskun
Lisätietoja Klarnasta ja sen maksutavoista löydät osoitteesta
klarna.com/fi.
Käyttämällä
Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarnan (Klarna AB, Sveavägen
46, 111 34 Stockholm) käyttöehdot, jotka löydät Palvelumme
kassalta.
Otamme uudet tilaukset käsittelyyn mahdollisimman
nopeasti.
Kun
olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat meiltä sähköpostilla
tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta
tilausvahvistuksen oikeellisuus heti saatuasi sen sekä sen jälkeen
kun olet vastaanottanut meiltä tuotelähetyksen, varmistuaksesi,
että saapuneet tuotteet vastaavat tilausvahvistuksen sisältöä.
Ota
yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli tilaustasi koskien ilmenee
kysyttävää.
Tilausseuranta
Lähetämme
sinulle sähköpostin tilauksesi ollessa lähtövalmiina sekä
seurantakoodin, jonka avulla voit seurata tilauksesi saapumista.
Toimituskulumme
sisältävät kaikki postitus- ja pakkauskulut, lukuunottamatta erikoislähetyksiä, kuten hyvin suuria monipakettilähetyksiä. Näissä tapauksissa asiakaspalvelumme ottaa teihin yhteyttä parhaan kuljetustavan ja -kulun löytämiseksi. Asiakas on puolestaan vastuussa kaikista toimituksen mahdollisista lisäkustannuksista, kuten tullimaksuista ja -veroista.
EU-alueella käytämme
tuotteidemme toimitukseen Postin kuljetuspalveluita
ja
sen kansainvälisiä kumppaneita (mm. DHL, Bring). EU-alueen ulkopuolisiin kuljetuksiin käytämme pääasiassa UPS-kuljetusyhtiötä varmistaaksemme
turvallisen ja nopean toimituksen tilaamillesi tuotteille. Pyrimme käsittelemään tilauksesi kahden (2) arkipäivän sisällä, jonka jälkeen lähetämme sinulle viestin tilauksesi siirtymisestä kuljetukseen. Huomaathan, että kuljetusyhtiöt eivät välttämättä toimita postilokero-osoitteisiin, käytä toimitusosoitteena katuosoitettasi.
Normaalitilanteessa tuotteiden kuljetus Suomeen kestää 2-4
arkipäivää ja
ulkomaille 2-10 arkipäivää riippuen kohdemaasta. Varauduthan ulkomaille toimitettaessa kuitenkin täyteen kahden (2) viikon kuljetusaikaan varsinkin vilkkaiden toimitussesonkien aikana. Mikäli toimitusajassa on tuotteen loppumisen tai kuljetuksen
viivästymisen vuoksi poikkeuksia, ilmoitamme tästä sinulle
välittömästi tilaamisen jälkeen. Emme kuitenkaan vastaa
ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten
aiheuttamista välillisistä haitoista tai
mikäli kuljetus viivästyy tullin toimesta.
Tuotteet voi tilata joko kotiinkuljetuksena tai lähimpään
noutopisteeseen riippuen kohdemaasta. Kuljetuksen lopullinen hinta määräytyy kauppamme kassalla annettavan tarkan toimitusosoitteen perusteella.
Toimitustavaksi
voit valita paketin kuljetettuna
Postin
toimipisteeseen tai automaattiin Suomessa
(9 €),
kotiinkuljetettuna
Suomessa
(16 €),
kotiinkuljetus
tai lähin noutopiste EU-alueella (alk. 12,50 €) tai
kotiinkuljetus
tai lähin noutopiste EU-alueen ulkopuolella (alk. 21 €).
Mikäli et löydä toimitusmaatasi kauppamme kassalla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme maasi lisäämiseksi toimituslistallemme.
Huomioithan, että osaa kosmetiikkatuotteistamme ei voida tullisäännösten vuoksi toimittaa EU-alueen ulkopuolelle. Asiakaspalvelumme on teihin yhteydessä tällaisessa tapauksessa.
Lahjakortti
Lahjakortti toimitetaan sähköpostitse alennuskuponkina, jonka voit välittää lahjakortin saajalle. Lahjakortti oikeuttaa ostoksiin verkkokaupassamme, kunnes sen arvo on kokonaan käytetty. Lahjakorttia ei voi lunastaa käteiseksi ja se on voimassa kolmen kuukauden ajan.
Alennuskuponki käytetään verkkokauppamme kassalla, oikeassa yläkulmassa näkyvässä kohdassa "Alennus- tai lahjakorttikoodi" syöttämällä kupongin koodi tekstikenttään.
Nouto varastolta
Kauppamme kassalla voit valita toimitustavaksi myös noudon varastolta, mikäli tämä toimitustapa on käytössä.
Palautusoikeus ei koske käsineitä, eikä hygienia- tai kosmetiikkatuotteita.
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Palautusohje
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli haluat palauttaa ostamasi tuotteet.
Kaikki tuotteet on palautettava alkuperäisessä
kunnossaan toimitustavalla, joka sisältää seurantakoodin, ja postituksen on tapahduttava alkuperäisessä tai vastaavanlaisessa laatikossa (ei kirjekuoressa tai -pussissa).
Tarkastamme aina palautusten kunnon ja saatamme varustaa
osan tuotteistamme sinetillä, joka ei kuitenkaan estä niiden
kokeilemista. Poista sinetti vasta kun olet varmistunut siitä, että
haluat pitää tuotteen itselläsi. Voit kuitenkin palauttaa tuotteen
edellä mainittujen ehtojen mukaisesti, vaikka olisit irrottanut
sinetin, mutta paikallaan oleva sinetti on meille käyttämättömyyden
tae. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä
huolenpitovelvollisuutta käytetty, pidätämme oikeuden periä
arvonalennuksen aina tuotteen täyteen hintaan saakka kaikkine
postituskuluineen.
Mustahöyhen ei vastaa palautuksen aikana kadonneista tai vahingoittuneista tavaroista. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, käsitellään tämä palautuksena ja uutena tilauksena.
Palautuskustannukset
Palautuksen kustannuksista vastaa asiakas.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin
palautus tai peruutus. Mikäli asiakas jättää lunastamatta tuotelähetyksen ilman erillistä peruutusilmoitusta, on asiakas vastuussa kaikista meille aiheutuneista toimitus- ja palautuskustannuksista, kuten postituskuluista, tullimaksuista, veroista ja muista maksuista, kuten käsittelykuluista, joista perimme yhdeksän (9) euron veloituksen kun lunastamatta jätetty paketti palautuu meille. Nämä kustannukset vähennetään asiakkaalle palautettavan summan määrästä.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut
kuljetuksen aikana, tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun
ilmoittaa virheestä viivytyksettä asiakaspalveluumme, viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanotosta. Mikäli tuote on selvästi vaurioitunut
kuljetuksessa, tehkää asiasta välittömästi reklamaatio myös valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Mikäli meille osoitettu reklamaatio johtaa tuotteen palauttamiseen, sovelletaan siihen edellä esitettyjä palautusehtoja.
Mahdollisessa riitatilanteessa voit viedä asian käsiteltäväksi kuluttajariitalautakuntaan osoitteessa www.kuluttajariita.fi.
Näihin
toimitusehtoihin ja Palvelussamme tehtyihin sopimuksiin sovelletaan
Suomen lakia. Mahdolliset kanteet ratkaistaan suomalaisessa alioikeudessa.
Asiakaspalvelu
Pyrimme vastaamaan sähköpostiin 1-2 arkipäivän kuluessa.
